Принципи

Ние от Скин Солушънс ООД се ангажираме със защитата на всички лични данни, които са доброволно предоставени от потребителите на Интернет сайта „Скин Солушънс“.

Настоящата Политика се прилага за обработването на Вашите лични данни във връзка с регистрацията ви в/използването на Интернет сайта и Електронен магазин https://herbsplutions.bg, както и неговата мобилна версия, съобразно нашите Общите условия.

Когато казваме „ние“ или „нашето/ нашите/ нашата/ нашият/„уебсайт“/„електронен магазин“/“Скин Солушънс“, в рамките на настоящата Политика за защита на личните данни, имаме предвид СКИН СОЛУШЪНС ООД, ЕИК 121794860, със седалище и адрес на управление в гр. София 1680, ул. Нишава 43, ет. 2. СКИН СОЛУШЪНС ООД е администратор на Вашите лични данни по смисъла на приложимото законодателство.

Комисия за защита на личните данни

Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,

тел.: (02) 940 20 46; + 359 2 91 53 518

факс: (02) 940 36 40

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите

Адрес: София 1000, пл.”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6,

тел.: 02 / 980 25 24

факс: 02 / 988 42 18

гореща линия: 0700 111 22

Уеб сайт: www.kzp.bg

В рамките на сайта https://herbsplutions.bg ние обработваме различни лични данни на физическите лица („Вие/ Вас/Потребителят”). Обработването на Вашите данни („Обработване”) включва всяка операция, извършвана с лични данни чрез автоматични или други средства.

Ние обработваме Ваши лични данни, ако Вие сте физическо лице, сте навършили 18 години и сте се регистрирали на уеб сайта https://herbsplutions.bg чрез попълване на регистрационната форма за профил.

Цел

Ние събираме лична информация, за да можем да отговорим на исканията на потребителите. Това включва: създаване на личен профил, изпълнение на поръчка и доставка, клиентско обслужване, предоставяне на достъп до определени функционалности на електронния магазин, организирани игри и промоции, участие в онлайн проучвания, дискусионни групи или форуми, за маркетингови дейности.

Какви данни събираме

Ние обработваме и съхраняваме Вашите лични данни на основание на Вашето съгласие, дадено при регистрацията Ви.

Използването на уебсайта „Скин Солушънс” е възможно след като попълните регистрационна форма, която съдържа задължителни полета, необходими, за да можем да Ви идентифицираме. Попълването на регистрационната форма е изцяло доброволно. Ако не желаете да ни предоставите личните данни, необходими за Вашата регистрация, все пак можете да оставите коментар в страниците на продуктите ни в „Магазин“, като предоставите само имейл адрес. За закупуването на продукти чрез електронния магазин е необходимо да предоставите личните си данни, за да се свържем с вас и да можем да доставим поръчките ви.

Ние събираме следната лична информация от използващите електронния магазин потребители: име, пощенски адрес, електронна поща, телефонен номер. Възможно е да бъде изискана и допълнителна информация, като например информация за банкова сметка, но само в случай, че тази информация е необходима за изпълнението на услугата, която потребителят е заявил, като например плащане за поръчка чрез V-pos.

Използвайки електронния магазин, потребителят изрично се съгласява личните му данни да бъдат събирани и обработвани от нас. Потребителят също така декларира, че е бил информиран за типа лични данни, които се събират и обработват, за целите, за които ще бъдат използвани те, както и за неговите права за достъп, корекция, изменение или изтриване на лични данни.

Ние не събираме и не обработваме данни, които разкриват расов или етнически произход, политически, религиозни или философски убеждения, членство в политически партии или организации, сдружения с религиозни, философски, политически или синдикални цели, както и данни, които се отнасят до здравето, сексуалния живот, сексуална ориентация или до човешкия геном.

Ако при тестване на продукт от електронния магазин Вие ни предоставите данни за Вашето здравословно състояние (например данни за дерматологични заболявания, алергии, приемани медикаменти, проведено лечение или снимки „преди“ и „след“) с Вашето изрично съгласие, ние можем да използваме тези данни за целите на публикуване в анонимен вид на Ваши потребителски мнения, съдържащи подобни данни, за тествани от Вас продукти в уебсайта ни в страницата „Блог“, в уебсайта в отделните продуктови страници в „Магазин“.

В случай че не сте дали изрично съгласие да обработваме данни за Вашето здравословно състояние, но въпреки това ни разкриете подобни лични данни, то Вие изцяло носите риска и отговорността за това. Ние няма да обработваме тези данни и ще ги заличим при тяхното получаване.

Съхранение и защита

Вашите лични данни, предоставени при регистрацията Ви в „Скин Солушънс” ще бъдат съхранявани от нас за целия период на поддържане на Вашата регистрация на сайта https://herbsplutions.bg, както и за срок от 12 /дванадесет/ месеца след това с оглед разрешаване на спорове или въпроси, възникнали във връзка с Вашето потребление.

Скин Солушънс ООД гарантира сигурността на данните, които изпращат потребителите, с индустриално стандартизирани физически, електронни и управленски процедури. Ние не споделяме Вашите лични данни с никакви трети лица.

Вътрешно данните се съхраняват на контролирани сървъри с ограничен достъп. Информацията може да се съхранява и обработва на определени локации в строго съответствие с приложимото българско и общностно законодателство за конфиденциалност и защита на лични данни. Запитвания и оплаквания, свързани с настоящата Политика на поверителност, може да се изпращат на имейл адресите за контакт, публикувани на https://herbsplutions.bg.

Ние третираме Вашите лични данни като строго поверителни. За да ги защитим, предприемаме редица мерки, включително:

  • Ограничаваме достъпа до помещенията, в които работим, само до хората, които трябва да бъдат там (за целта използваме кодове за достъп, пароли и др. технологии, свързани с ограничаване на достъпа до определени помещения);
  • Ограничаваме достъпа до личните Ви данни само до определени наши служители, чиято работа е свързана с обработката им, и ги защитаваме с пароли за достъп;
  • Никога не искаме от Вас да ни изпращате паролата си.

Вашите права

  • Право на достъп

Имате право на достъп до личните Ви данни, които обработваме за целите, посочени по горе. Ако обработваме тези данни и получим искане от Вас, ще осигурим този достъп безплатно. Имате право и да поискате копие от Вашите лични данни, които обработваме.

Преди да осигурим достъп до личните данни на Вас или на упълномощено от Вас лице, можем да поискаме доказателство за идентичността, както и подробности за отношенията Ви с нас, за да можем да открием данните, които се отнасят до Вас.

  • Право на коригиране

Ако които и да било лични данни, които съхраняваме и обработваме за Вас, са неточни, непълни или неактуални, Вие сте в правото си да изискате от нас да ги коригираме и/или допълним.

  • Право на оттегляне на съгласието

Имате право да оттеглите Вашето съгласие за обработка на личните Ви данни по всяко време, като промените съответните настройки в потребителския си профил или изпратите изрично искане до нас по имейл или по пощата. 

  • Право на изтриване

Имате право да пожелаете да заличим личните Ви данни без ненужно забавяне ако: личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани; когато сте оттеглили своето съгласие; когато сте възразили срещу обработването, когато обработването е незаконосъобразно; когато личните данни трябва да бъдат изтрити в изпълнение на правно задължение съгласно българското национално право. При определени законово уредени условия Ние можем да откажем да заличим личните данни.

  • Право на жалба

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или съда, ако смятате, че вашите права са нарушени. За целта можете да посетите https://www.cpdp.bg/, където ще научите повече.

Употреба на „бисквитки“ (cookies)

Интернет сайта „Скин Солушънс“ използва “бисквитки”, за да събира определена информация от всички потребители, включително и от нерегистрирани посетители. Бисквитките представляват поредица от данни, които системата ни изпраща към компютъра на потребителя и впоследствие използва, за да идентифицира неговия компютър, когато потребителят се върне отново на електронния магазин.

Бисквитките предоставят информация за употребата на електронния магазин и потребителски данни, които биха могли да се използват, за да се персонализира потребителският опит, както и да се проследят модели на потребителски трафик.

Съгласявайки се да използва https://herbsplutions.bg, потребителят изразява своето изрично съгласие за използването на „бисквитки“. Ако предпочита да не получава „бисквитки“, докато разглежда https://herbsplutions.bg, потребителят има възможност да ги откаже, като настрои интернет браузъра си да предупреждава преди да приеме бисквитка и да откаже бисквитки, когато интернет браузъра сигнализира за наличието им. Също така, потребителят може да откаже всички бисквитки като ги изключи чрез настройките на своя интернет браузър.

Изменение на тази Политика на поверителност

Скин Солушънс ООД може да променя тази Политика на поверителност по всяко време, като публикува нова версия на същата или на заместваща страница. Новата версия следва да влезе в сила от датата, на която е публикувана, като новата дата на влизане в сила следва да бъде посочена в дъното на страницата.